ENC kann nicht von einer Kategorie auf eine andere übertragen werden. Überlegen Sie daher beim Kauf genau, für welche Fahrzeugklasse Sie das ENC-Gerät benötigen. Beispiel: Wenn Sie eine Fahrt mit einem Pkw mit Anhänger machen, benötigen Sie ein Gerät der Kategorie II. Wenn Sie ohne ein solches zurückfahren, benötigen Sie ein Gerät der Klasse I.

Der Verkauf des Geräts ist nicht an das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs gebunden. Sie können Ihr Gerät also ungehindert mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie sich an die Kategorie halten, für die das ENC-Gerät gekauft wurde.

Dieses Zubehör wird nicht auf die Gesamthöhe des Fahrzeugs angerechnet. Wenn Sie also eine Dachbox oder ein Dachzelt auf dem Dach Ihres Fahrzeugs haben, benötigen Sie trotzdem ein ENC-Gerät für die Klasse I.

Sie können nur bei einer Transaktion (einer Etappe) ins Minus gehen. Wenn der Betrag auf der Box jedoch negativ ist, müssen Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ausgleichen, damit das Gerät nicht gesperrt wird. Lassen Sie also keinen Minussaldo für den nächsten Sommer übrig. Beispiel: In diesem Fall schaffen Sie es, die Mautstelle zu passieren, aber Sie kommen auf einen Minussaldo von 28 HRK und werden an der nächsten Mautstelle mit einem Minussaldo nicht zugelassen.

Auf 2 einfache Arten:
Vor jeder Reise können Sie einen Kontoauszug anfordern und gleichzeitig berechnen, wie viel Kuna Sie für die gesamte Reise gemäß der Preisliste bezahlen werden. Jedes Mal, wenn Ihr Guthaben unter 10 HRK fällt, schicken wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Empfehlung, Ihr Guthaben um mindestens 100 HRK aufzustocken. Bitte denken Sie daran, dass es in beiden Fällen wichtig ist, dass Sie Ihr ENC-Gerät bei uns registriert haben.

Bei der Durchfahrt durch eine Mautstelle sind einige Grundregeln zu beachten:
Korrekt installierte Mautgeräte,
eine Höchstgeschwindigkeit von 40 km/h,
Auswahl der richtigen Mautstelle (in der Regel auf der rechten Seite angeordnet und mit einem grünen ENC-Schild gekennzeichnet),
Einhalten eines Sicherheitsabstands zum vorausfahrenden Fahrzeug (10 Meter).
Achten Sie bitte unbedingt auf den letzten Punkt. Wenn Sie diesen Abstand nicht einhalten, kann eine Strafe in Höhe des doppelten Mautbetrags für diesen Abschnitt fällig werden.

Es gibt eine einfache Anleitung. Bleiben Sie auf der rechten Spur und fahren Sie in die rechten, mit ENC gekennzeichneten Mautstellen ein. ENC-Schranken sind in der Regel unbemannt, sodass Sie nicht mit Bargeld oder Karte bezahlen können.

Die Box wird standardmäßig auf die Innenseite der Windschutzscheibe geklebt. Unserer Erfahrung nach ist dies jedoch nicht unbedingt erforderlich. Wenn Sie das ENC-Gerät nicht auf die Scheibe kleben wollen, legen Sie es beim Passieren der Mautstelle einfach auf das Armaturenbrett.

Wenn Sie eine PREMIUM – oder EXKLUSIV-Mitgliedschaft bei uns haben, können Sie Ihr Guthaben einfach über die HAC-App aufladen, mit einem Rabatt von 21 %. Wenn Sie eine BASIC-Mitgliedschaft haben, können Sie Ihr Guthaben über ein einfaches Formular aufladen und HIER mit Karte bezahlen.

Wenn Sie ein Fahrzeug französischer Bauart (Renault, Citroën) oder ein Fahrzeug mit beheizbarer Windschutzscheibe haben, halten Sie das Gerät aus dem Fenster, wenn Sie die Mautstelle passieren.
Diese Fahrzeuge haben ein spezielles Material für die Windschutzscheibe, und es kann vorkommen, dass Sie, wenn Sie das ENC-Gerät nicht aus dem Fenster halten, für einen Abschnitt doppelt zahlen müssen oder nicht durch die Mautstelle gelassen werden.